簡報:
2023年3月15日,凡斯環保連續四年榮獲“315全國產品和服務質量誠信示范企業”殊榮,該獎項由國家市場監督管理總局主管的中國質量檢驗協會每年主辦并頒發。
315全國產品和服務質量誠信示范企業獎
正文:
315國際消費者權益日是為消費者擇良選優、避坑踩雷的重大日子,一直以來在消費者心目中都有著重大的影響力,它不僅能真實地反映消費者的訴求和體驗,也彰顯了消費者對優質企業的認可和贊譽,能夠起到正樹新風、促進產業質量發展,維護消費者權益的作用。
其中凡斯環保作為發展了17年的空凈行業國民老品牌,在維護消費者權益、重視客戶服務質量和體驗上始終秉持初心,已經連續四年受到“315活動”主辦單位的認可和獎章,榮獲了“315全國產品和服務質量誠信示范企業”、“全國凈化行業質量領先品牌”、“ 全國質量檢驗穩定合格產品”、“ 全國消費者質量信譽保障產品”殊榮!
信念,是一往無前的動力
以客戶的真實需求為基準,我們將解決空氣污染問題和提升用戶的人體舒適度作為服務的核心,從傳統單一的除甲醛服務轉變為更加關注數據安全和呼吸安全相結合的空氣綜合性解決方案,將除醛效果數據化展現的同時,也更加關注“人”在其中的真實體驗!
以上這些除醛服務新概念的推行,正是凡斯過去一年來正在做的事,也是凡斯過去一年深受消費者認可和信賴的原因。根據《中國消費者報告》,我們不難看出新冠疫情改變了整個社會的消費格局。經過新冠疫情的肆虐,消費者將呼吸健康作為健康投資的大事,也隨之對空凈從業者提出了更高的要求,凡斯空凈服務新概念的推行正是解決時代需求的方法。
而17年來,凡斯之所以每次都能在時代的變幻中找到新的方向、解決客戶的需求痛點,是源于凡斯對除醛品質的信念堅守。我們始終將品質作為企業發展的核動力,并將這種堅守寫進我們的企業文化中,讓多個服務網點協同執行,以同樣的品質回饋消費者的信賴和支持,這也是我們連續4年榮獲“315獎項”的重要原因!
質量,是無堅不摧的城墻
我們始終堅持著用好的產品做好的品質,立足國人所需,秉承三維一體的健康人居環境理念,從引進了幾款高端產品。這幾款產品擁有多項專業構檢測報告,能從源頭處分解有害氣體,凈化甲醛。
產品是通向品質的橋梁,而技術就是讓橋梁更加堅固的鋼筋混泥土,只有好的技術才能對產品進行最大化的有效利用。凡斯的“CSP全屋長效除甲醛”技術采用全屋噴涂法,針對不同的裝修污染源選用不同的產品進行針對性的施工治理,以達到客戶滿意的治理效果,保障客戶的呼吸健康。
誠信,是披荊斬棘的武器
作為一家品牌公司,如何保障全國服務網點的服務質量是企業管理的重點,這不僅關乎凡斯對客戶的誠信和承諾,也關乎了凡斯質量體系的建設。自2018年凡斯在其他城市開展服務網點后,便開始同步建立售后監督管理系統。
凡斯監督管理系統可以實時響應,隨時接收客戶的真實反饋和建議。該監督管理系統覆蓋多個服務網點,以實際行動維護消費者權益,從客戶的真實感受出發,提升客戶體驗感和滿意度!
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